Dasar Privasi taxi66

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan taxi66, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar, selamat dan mengikut keperluan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.

Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:

• Maklumat identiti: nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir dan jantina sebagai sebahagian daripada prosedur KYC.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman untuk tujuan pengesahan akaun dan komunikasi.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay) dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran.
• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti, sesi log masuk dan log aktiviti dalam platform.
• Maklumat penggunaan: rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, keutamaan tetapan akaun dan masa penggunaan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan taxi66. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop berikut:

• Pengesahan identiti dan umur (21 tahun ke atas) semasa proses pendaftaran akaun baru.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang efektif apabila anda menghubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.
• Menghantar komunikasi perkhidmatan seperti notifikasi transaksi, pengemaskinian akaun dan makluman keselamatan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan pelaporan di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa kami.
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan yang agregat dan tidak mengenal pasti individu.

Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di sini, kami akan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

taxi66 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Rakan teknologi yang menyokong operasi platform, seperti pembekal perkhidmatan pengehosan pelayan dan sistem keselamatan.
• Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat keperluan undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pihak pengaudit bebas yang menjalankan semakan pematuhan dan keselamatan secara berkala.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak yang menerima maklumat terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang setara dengan standard kami sendiri.

4. Keselamatan dan Perlindungan Data

taxi66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak diingini. Langkah-langkah keselamatan yang dilaksanakan termasuk:

• Penyulitan end-to-end menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar pengguna dan pelayan kami.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun pengguna.
• Pemantauan sistem 24/7 dengan sistem penggera automatik untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.
• Sandaran data berkala di lokasi yang berasingan secara geografi untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku gangguan teknikal.
• Kawalan akses yang ketat di mana hanya pekerja taxi66 yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna, dan hanya dalam had tugas mereka.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform taxi66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesahkan sesi log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi yang diperlukan: digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform. Kuki ini dihapuskan apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: menyimpan tetapan peribadi seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan.
• Kuki analitik: mengumpulkan data penggunaan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki keselamatan: membantu mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform taxi66.

6. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna taxi66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak akses: anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak pemadaman: anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan pelesenan yang mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu.
• Hak membantah: anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan-tujuan tertentu yang tidak wajib di sisi undang-undang.
• Hak mudah alih: anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang tersedia 24/7 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan yang dikenakan.

7. Tempoh Pemeliharaan Data

taxi66 menyimpan data peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan maklumat tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan:

• Rekod transaksi kewangan dan aktiviti pertaruhan disimpan untuk memenuhi kewajipan pelaporan di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa kami.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan pematuhan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian di masa hadapan.

Setelah tamat tempoh pemeliharaan yang ditetapkan, data akan dihapuskan atau dijadikan tanpa nama secara selamat mengikut prosedur standard industri.

8. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform taxi66 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform taxi66 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami Dasar Privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati secara bebas. taxi66 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

taxi66 berhak untuk mengemaskini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi yang jelas dalam platform taxi66 apabila anda log masuk.
• Pemberitahuan melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform taxi66 selepas sebarang perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh taxi66, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus dalam platform taxi66 — cara paling cepat untuk mendapat respons segera.
• E-mel kepada [email protected] dengan menyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel anda.

Pasukan sokongan kami yang tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sedia membantu anda dengan segala pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.